1. ENVÍO Y ENTREGA
Las entregas se realizarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península e Islas Baleares). Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, a Ceuta, a Melilla, ni a otros países.
La entrega se realizará por la agencia de transportes TIPSA en la dirección de envío indicada por el USUARIO en la orden de compra, en día laborable, y en la franja horaria de 10:00-13:30/17:00-20:00, a menos que el USUARIO indique en la sección “Nota” de la orden de compra, una franja horaria concreta.
1.1. Gastos de envío
El USUARIO podrá visualizar los gastos de envío antes de realizar el pedido y tramitar el pago. Actualmente sólo realizamos envíos a España (Península e Islas Baleares), y los precios serán los siguientes:
ZONA |
Coste del envío |
Península |
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Islas Baleares |
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Islas Canarias |
Actualmente no se realizan envíos. |
Ceuta y Melilla |
Actualmente no se realizan envíos. |
1.2. Plazo de entrega
El plazo de entrega será de 24/48 horas a contar desde que el transportista recoge el pedido en nuestras instalaciones. Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas (y cuya modo de pago no sea transferencia bancaria) serán preparados y enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de dicha hora (y cuyo modo de pago no sea transferencia bancaria), serán preparados y enviados el siguiente día laborable. Una vez que el pedido haya sido enviado, el USUARIO recibirá un correo electrónico informando de que su pedido ha sido enviado y lo recibirá en el plazo establecido.
No obstante, el plazo de entrega puede verse incrementado como consecuencia de: días festivos locales, autonómicos y nacionales; ausencia del USUARIO en la dirección de entrega indicada, periodos de promociones especiales…
Se entenderá que se ha producido la entrega del pedido en el momento en el que el USUARIO, o un tercero autorizado por el mismo, adquieran la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, 30DETAIL no pudiera cumplir con el plazo de entrega establecido, contactará con el USUARIO para informarle de esta circunstancia, y éste podrá elegir seguir adelante con la compra o bien anular el pedido con el reembolso total del importe pagado.
En caso de ausencia del USUARIO cuando el transportista vaya a entregar el envío, éste pasará una segunda vez para entregar el pedido. No obstante, agradeceríamos al USUARIO que indicara una dirección en la que el envío pueda ser entregado por el transportista dentro del horario laboral y en la primera entrega.
El USUARIO es responsable de la veracidad y corrección de los datos de envío indicados. En caso de que se requiera un segundo envío debido a un error en la dirección de entrega indicada, el USUARIO se hará responsable del coste del envío.
2. PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios mostrados en el sitio web, en euros (€), son los aplicables en la fecha de compra, e incluyen el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido).
30DETAIL se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar, sin previo aviso a los USUARIOS, la información contenida en el sitio web, pudiendo afectar a precios, promociones y productos. No obstante, los posibles cambios no afectarán a aquellos pedidos o compras en los que el USUARIO ya haya recibido la confirmación del pedido.
Los medios de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito/débito. Al seleccionar esta modalidad de pago accede directamente a nuestro TPV Virtual, lo que garantiza la seguridad del pago. Una vez que 30DETAIL reciba la orden de compra por parte del USUARIO a través del sitio web, el cargo en la tarjeta será inmediato.
- Transferencia bancaria. Al seleccionar esta modalidad, realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor usa la referencia del pedido como referencia de pago. Tu pedido no será enviado hasta que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta. Mediante este método, el USUARIO debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido, así como el número de referencia del pedido. En caso de error, 30DETAIL no podrá validar el pedido, y será anulado.
- Paypal. Al seleccionar esta modalidad, acceda a su cuenta Paypal para realizar el pago.
30DETAIL dispone de los recursos necesarios que garantizan la seguridad de sus compras y sus datos. El sitio web dispone del Certificado SSL y TPV virtual homologado a los protocolos de Comercio Electrónico Seguro (CES).